애플리케이션 변경 관리

성공적인 제품 출시를 위해 전문 서비스(Professional Services)와 결합된 세계 정상의 제품

효과적인 ACM(Application Change Management)는 전체 애플리케이션 기술 스택을 지원합니다. 귀사의IT 인력들은 Stat^®를 통해변경 프로세스에 대한 보다 완벽한 가시성과 통제력을 확보함으로써 변화에 보다 신속하게 대응할 수 있는 역량을 갖추게 됩니다. Stat는 패치, 셋업, 커스터마이즈, 이슈 관리, 통지, 워크플로우 및 승인 등을 위한 모든 과정에서 완벽한 변경 관리 기능을 수행합니다.

Quest Professional Services를 통해 고객들은 커스텀 Change Management를 개발할 수 있도록 돕는 분야별 전문가를 활용할 수 있습니다. 퀘스트는 그 동안 Stat를 구매한 고객들이 Change Management 전략을 정의하는 지원도 필요로 한다는 사실을 발견했습니다. 컨설팅 교육 서비스와 함께 고객의 기존 변경 관리(Change Management) 프로세스 상태는 물론, Stat가 어떻게 통합될 수 있는지를 파악할 수 있도록 돕는 사전 구현 분석 서비스를 제공합니다. 현재의 변경 관리 요구에 따라 다음을 작성할 수 있습니다.

     변경 제어 정책 및 절차

     SLA(Service Level Agreements)

     프로그래밍 및 개발 표준

     시스템 구성 정의

     공식 테스트 방법론

     프로그래밍 및 보고 템플릿

전문 서비스의 주요 이점:

     프로그래밍 및 보고 템플릿

     현재의 변경 관리 프로세스 및 환경에 대한 검토

     비즈니스 요구 및 인프라에 기초한 Stat 구성

     각 고객의 구현에 맞춰 작성된 설명서

     지식 이전이 이루어지는 동안 변경 관리에 대한 베스트 프랙티스 습득

분야별 전문가를 활용하여 커스텀 변경 관리 시스템을 원활하게 구현할 수 있습니다. 보다 자세한 내용은 Stat^{®를 다운로드해 확인해 보십시오.} 구현 데이터시트

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